カウンターで本を貸し出したり複写を渡したりレファレンスに答えてあげたりして、利用者から面と向かって感謝されることは、仕事柄少なくはありません。もちろんそれはそれで嬉しいしありがたいことですが、半分かそれ以上は儀礼的なものだろうと割り切って…
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